(一)外包动因分析
从现代企业管理理论来看, 企业选择人力资源管理外包的动因无非是成本与战略的需要。具体来看,企业人力资源外包的内部动因可归纳为以下几个方面:一是企业人力资源战略需要;二是降低人力资源管理成本,以及企业的连带责任成本;三是提高企业核心竞争力, 以便将有效的资源集中于企业的核心业务上;四是完善人力资源管理制度,带来有竞争力、新鲜的管理模式;五是降低企业用工风险;六是增强企业变革的适应力。 外部动因则包括企业竞争的加剧、经济全球化、人力资源市场逐步成熟等因素。这些都是企业选择人力资源外包的重要动因,左右了企业在人力资源管理中的决策。
(二)外包需求分析
在市场条件下, 需求决定供给, 没有需求的供给是无价值的,需求规模推动供给规模。人力资源外包业务在市场条件下不断发展完善,这说明企业对人力资源外包服务的需求越来越大、越来越多元化。从目前的市场来看,人力资源外包服务可分为三类:人力资源业务流程服务、人力资源咨询服务、人力资源数据处理服务。企业并非适合将所有的人力资源管理活动外包,而是根据企业本身实际情况,选择将一部分管理活动外包,这是人力资源外包需求的现状。 企业在人力资源外包选择时会考虑很多因素,其中比较感兴趣、比较有需求的内容包括人员招聘、国家法定福利、员工培训等,但对于一些涉及商业机密的人力资源管理内容,则不宜外包。